Politica di pagamento
1. Finalità della politica di pagamento
La presente politica di pagamento descrive le modalità di pagamento accettate sul nostro sito, con l’obiettivo di garantire chiarezza, sicurezza e conformità alle normative europee applicabili alle transazioni elettroniche.
Il nostro negozio si impegna a garantire che ogni pagamento effettuato sul sito sia gestito in modo affidabile e sicuro.
2. Metodi di pagamento accettati
Sul nostro sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento elettronici:
Visa
MasterCard
American Express
Discover
Diners Club
Tutti i pagamenti effettuati tramite carta sono elaborati attraverso sistemi di pagamento certificati che rispettano gli standard internazionali di sicurezza per le transazioni online.
3. Sicurezza delle transazioni
Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette mediante protocolli di crittografia sicuri.
Il nostro negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza delle informazioni di pagamento e prevenire accessi non autorizzati o utilizzi fraudolenti.
4. Autorizzazione e verifica dei pagamenti
Durante il processo di pagamento, l’istituto finanziario dell’utente può richiedere una verifica o un’autenticazione aggiuntiva.
Questa procedura ha lo scopo di rafforzare la sicurezza delle transazioni e prevenire eventuali tentativi di frode.
5. Valuta e importi applicabili
Tutti i pagamenti effettuati sul sito sono espressi esclusivamente in euro (EUR).
Non vengono applicati costi aggiuntivi legati al metodo di pagamento.
L’importo visualizzato al momento della conferma dell’ordine rappresenta il totale dovuto, comprensivo delle tasse applicabili e degli eventuali costi previsti dalle politiche del nostro negozio.
6. Conferma e gestione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, l’utente riceverà un messaggio di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica fornito.
Successivamente l’ordine verrà trasmesso per l’elaborazione secondo le procedure operative del nostro negozio.
7. Rimborsi
Quando un rimborso viene approvato, esso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso viene generalmente elaborato entro 3–8 giorni lavorativi, in base ai tempi tecnici dell’istituto di pagamento del cliente.
Una comunicazione verrà inviata tramite posta elettronica una volta completata l’operazione di rimborso.
8. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o alle transazioni effettuate sul sito, gli utenti possono contattare il servizio clienti del nostro negozio tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 4-17-7 KUGAHARA, ESTATE KUGAHARA B-102, OTA-KU, TOKYO 146-0085, JAPAN
E-mail: bd@nestuplab.com
Telefono: +81 (709) 401 72 27
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia