Informativa GDPR
1. Finalità della politica sulla protezione dei dati personali
La presente politica ha lo scopo di spiegare in modo chiaro e trasparente come il nostro negozio raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del nostro sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative applicabili alla protezione dei dati personali in Italia.
Il nostro negozio adotta un approccio responsabile per garantire il rispetto dei diritti e delle libertà di ogni utente.
2. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali si basa sull’articolo 6 del GDPR e può fondarsi sulle seguenti basi giuridiche:
l’esecuzione di un contratto, ad esempio per la gestione degli ordini, la preparazione e la consegna dei prodotti
il rispetto degli obblighi legali e normativi applicabili
il consenso esplicito dell’utente per determinate finalità
l’interesse legittimo, ad esempio per migliorare il funzionamento del sito, garantire la sicurezza degli accessi e prevenire utilizzi impropri
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi sui trattamenti già effettuati.
3. Dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l’utilizzo del sito, il nostro negozio può raccogliere le seguenti categorie di dati:
dati identificativi, come nome, cognome e informazioni di contatto
dati relativi agli ordini, incluse le informazioni necessarie per il pagamento, l’indirizzo di consegna e lo storico degli acquisti
dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e alcune informazioni derivanti dai cookie
Questi dati possono essere trattati per le seguenti finalità:
gestione e monitoraggio degli ordini
assistenza clienti e servizi post-vendita
miglioramento del funzionamento e delle prestazioni del sito
adempimento degli obblighi legali e normativi
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate o secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il nostro negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:
l’utilizzo di protocolli di crittografia sicuri
un controllo rigoroso degli accessi ai dati
aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
5. Diritti degli utenti
In conformità agli articoli da 12 a 23 del GDPR, ogni utente dispone dei seguenti diritti:
- diritto di accesso, per ottenere una copia dei dati personali trattati
- diritto di rettifica, per correggere dati inesatti o incompleti
- diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa
- diritto alla limitazione del trattamento
- diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
- diritto di opposizione a determinati trattamenti basati sull’interesse legittimo
- diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento
6. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:
fornitori di servizi necessari per l’esecuzione degli ordini e il funzionamento del sito
autorità competenti autorizzate dalla legge
partner tecnici che rispettano pienamente i requisiti del GDPR
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, verranno adottate adeguate garanzie di protezione dei dati, come l’utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti.
7. Reclami e autorità competenti
In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati in Italia.
Il nostro negozio incoraggia comunque gli utenti a contattarci preventivamente per cercare una soluzione rapida e amichevole.
8. Contatti e informazioni operative
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, gli utenti possono contattare il servizio clienti del nostro negozio tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 4-17-7 KUGAHARA, ESTATE KUGAHARA B-102, OTA-KU, TOKYO 146-0085, JAPAN
E-mail: bd@nestuplab.com
Telefono: +81 (709) 401 72 27
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia