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Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente preparati e gestiti entro 1–5 giorni lavorativi.
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Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine secondo le seguenti condizioni.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
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I clienti possono richiedere il reso di un prodotto entro 20 giorni dalla ricezione dell’ordine.
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Se tutte le condizioni risultano rispettate, il rimborso verrà elaborato entro 3–8 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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In caso di controversie, le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la controversia potrà essere sottoposta alle autorità competenti secondo le disposizioni di legge applicabili.
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